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城市管理考评,贵在坚持
来源:福建文明网   发布时间:2017-03-21

  近日,泉州市城市管理综合考评中心公布了2017年2月的考评情况。二月份,抽评81个社区、42座次集贸市场、135条主次干道及5个高速收费站广场、81个住宅小区、49座公厕、42段内沟河、7段江岸带、7个车站窗口单位、25座公交候车廊、5个公交始末站及35辆公交车、15座人行天桥、15座地下通道、31个街旁广场等,共发现问题41436?处。除了给出考评的成绩,还对考评对象存在的问题和不足给予具体指出。笔者认为,做好城市管理考评工作,主要有以下几点益处。

  一是提升城市形象,促使城市管理更加到位。泉州作为东亚文化之都、海上丝绸之路起点,在城市形象、城市管理等方方面面应该走在前列,起到一个很好的示范和引领作用。在创建国家文明城市、国家卫生城市的过程中,应该说考评中心的工作起到了很好的促进和推动作用。卫生的整洁度是一座城市的脸面,公共设施是否完善合理到位是一座城市的形象,文化是一座城市的内在。笔者认为对一座城市的第一印象,脸面和形象是至关重要的,泉州在这两方面已经做了很多也取得了一定的成绩,但跟一些城市相比还是有一定差距的,还需要持之以恒,以文明城市、卫生城市创建为契机,继续不断努力改进。

  二是缓和小区业主和物业间存在的无形的矛盾。小区的业主和物业之间似乎天生就是一对冤家,不论多么普通或者多么高档的小区,业主跟物业之间都很难做到和谐共存,都存在或多或少的矛盾,大多数时候,业主都似乎是一个弱势群体。随着城市化进程的不断加快,小区也越来越多,如何在业主和物业之间找到一个平衡点,这是广大的城市管理者需要思考的一个问题。在考评的过程中,能从政府的角度及时发现哪些小区哪些物业在小区管理方面,尤其是卫生和基础设施的完善到位与否,能够用行政的手段及时去干预,促使物业不断提升管理质量和服务水平。让广大的业主能住得宽心、放心和欢心。

  三是提升市民个体的内在素质。在考评过程中,不断促进城市中各方面管理责任人的重视,不断想方设法改善自己一亩三分地上的种种不足。从而促进整个城市的环境的不断改善,在这样的大环境下,有那么些本来不注意个人和城市形象的市民,也能够更加注意自我的一言一行,从而形成了一种良性的循环。

  一段时间以来,在考评中心广大考评人的辛勤努力下,为泉州整个城市的管理作出了很大的贡献。笔者认为考评工作的宣传力度还不够,在泉州广大市民中知晓度并不高,城市管理考评是一项繁琐又需要心细的工作,需要考评人一双善于发现问题的眼睛,还需要广大市民的自觉支持参与。(泉州市丰泽区委文明办何志勇供稿)

责任编辑:康金山 
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